Polityka prywatności

Ochrona prywatności Użytkowników jest dla firmy CASPOL ważna. Użytkownicy Serwisu www.automatykaokienna.pl mają zagwarantowane wysokie standardy ochrony prywatności. Firma CASPOL jako Administrator danych dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych.

Celem Administratora jest również należyte informowanie Użytkowników o prawach i obowiązkach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

Dbając o ochronę prywatności Użytkowników Serwisu, w niniejszym dokumencie Administrator informuje o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Serwisu www.automatykaokienna.pl (dalej: „Serwis”), sposobach zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także o prawach Użytkowników.

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z Serwisu www.automatykaokienna.pl lub usług elektronicznych dostępnych za jego pośrednictwem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w Serwisie www.automatykaokienna.pl jest PW CASPOL, 40-384 Katowice, ul. Ks. Bpa Bednorza 2a–6, NIP 6271018050 (dalej: „Administrator”).

2. Zgoda Użytkownika

Korzystanie z Serwisu www.automatykaokienna.pl przez Użytkownika oznacza akceptację, że Administrator gromadzi oraz wykorzystuje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Administratora w oparciu o zgodę, a w przypadkach opisanych poniżej – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniej zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W przypadku zmiany niniejszej Polityki prywatności, dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację aktualnych warunków.

3. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora

3.1. Sposób pozyskiwania danych osobowych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkownika za pośrednictwem Serwisu – w szczególności poprzez wypełnienie formularza kontaktowego i przesłanie wiadomości do Administratora. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji umowy.

3.2. Rodzaje przetwarzanych danych

• Imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Sposób przetwarzania danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu i dostępnych funkcjonalności. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

1. Komunikacja z Użytkownikiem – udzielanie odpowiedzi, obsługa zapytań, przekazywanie informacji o produktach/usługach, bezpieczeństwie danych, aktualizacjach oraz obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b, lit. f RODO).
2. Przesyłanie ofert handlowych drogą elektroniczną – po uzyskaniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla marketingu własnego).
3. Przedstawianie ofert handlowych telefonicznie – po uzyskaniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Umożliwienie przesyłania opinii/komentarzy – w ramach funkcji Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dodatkowo Administrator może przetwarzać dane w celach:

• zawarcia i realizacji umowy z Użytkownikiem oraz obsługi jako klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prowadzenia rozliczeń finansowych, dochodzenia roszczeń oraz wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. c RODO),
• realizacji działań marketingowych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes), zgodnie z udzielonymi zgodami, które można w każdej chwili cofnąć,
• wypełniania obowiązków prawnych wobec Użytkownika wynikających z RODO (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkownika są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień i usług (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności),
• dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie systemów),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradcze – wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów powierzenia.

6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania/uzupełnienia danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

W celu realizacji ww. praw prosimy o kontakt: biuro@caspol.pl lub korespondencyjnie na adres wskazany w pkt 1.

Użytkownik ma także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies”. Pliki cookies mogą zawierać m.in. adres IP, nazwę strony, czas przechowywania, parametry i statystyki oraz unikalny identyfikator.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• utrzymania technicznej poprawności i ciągłości sesji,
• optymalizacji wyświetlania treści i ułatwienia korzystania z Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu,
• zbierania statystyk odwiedzin i poprawy struktury treści,
• wyświetlania treści reklamowych dostosowanych do preferencji Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies „sesyjne” (usuwane po wylogowaniu/opuszczeniu Serwisu lub zamknięciu przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub upływu okresu wskazanego w parametrach pliku).

Przeglądarki internetowe domyślnie akceptują instalowanie cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki w celu ich blokowania lub informowania o każdorazowym zapisaniu cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania Serwisu.

Cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujących z Administratorem reklamodawców lub partnerów. Za dane z cookies Administrator odpowiada tylko w zakresie, w jakim są powiązane z innymi danymi Użytkownika i przetwarzane przez Administratora.

8. Okres przechowywania danych

Okres przetwarzania danych zależy od celu przetwarzania. Co do zasady dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu (np. okres trwania umowy/obsługi zapytania), a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu oraz regularne monitorowanie systemów.

10. Zmiany Polityki prywatności

W celu uaktualniania informacji oraz zapewnienia zgodności z przepisami prawa niniejsza Polityka prywatności może ulegać zmianom. Zmieniona treść będzie publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

11. Informacje kontaktowe

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem:

PW CASPOL
ul. Ks. Bpa Bednorza 2a–6, 40-384 Katowice
e-mail: biuro@caspol.pl

Data aktualizacji: __.__.2025 r.